interview 07社員インタビュー
販売 / プロフェッショナルセールスM.Uさん
私らしい接客のかたちを
学びながら見つけていく
2025年4月新卒入社。直営店舗にて接客販売を担当。
お客さまのタカラモノ探しを
お手伝いする
直営店舗で、ブランド専任者として接客販売を担当しています。ご来店されたお客さまの受付・ご案内をはじめ、ブランドの魅力をお伝えしながら、一生のタカラモノとなる時計選びをお手伝いしています。ご試着いただけるモデルがある際は、ご試着いただき着け心地や映りなども確かめていただきます。顧客カードをご登録いただいたお客さまには、お礼をお伝えするとともに、関心のあるモデルやおすすめモデルが入荷した際には、いち早くご案内しています。またお客さまが心から寛いで時計を選んでいただけるよう、ディスプレイやお掃除など美しい店舗づくりにも努めています。
インターンシップを通じて
働く自分の姿をイメージできた
両親から二十歳のお祝いに、一生ものの時計を贈ってもらったことが時計業界に興味を持つきっかけでした。スタッフの方が時計を比較できるよう細やかな手配をし、また私の気持ちに寄り添ってくださる接客に感動しました。私もそんな接客がしたいと日新堂に応募しました。日新堂の説明会では、人生の節目に時計が寄り添っていることを表現した映像に心を動かされ、思わず涙が出たことも覚えています（笑）。新卒内定者に向けたインターンシップでは、実際に働く姿を具体的にイメージできたことはとてもよかったです。今のブランドは、新卒で配属されることはめずらしく、任せてくれた会社やお客さまに恥ずかしくないように、販売のプロを目指して仕事に取り組んでいます。
「担当してもらえてよかった」が
仕事の原動力になっている
初めてご成約をいただけたときの喜びは、今でも忘れられません。担当するブランドでは時計の実物をご覧いただける機会が限られていて、カタログをもとにお選びになるお客さまも多くいらっしゃいます。そんななか、購入していただくだけでなく、「あなたに担当してもらえてよかった、ありがとう。」と言っていただけたときは、私自身がタカラモノをいただいたような気持ちになります。一度担当したお客さまから次のコレクションをご相談いただけることにも、大きなやりがいを感じます。お客さまに幅広いコレクションをご紹介し、ブランドへの理解を深めていただくことも私の役割です。尊敬する店舗の先輩方から接客を学び、私もトップセールスを目指していきたいです。
日新堂が気になるあなたへ
日新堂には新人研修をはじめ、定期的な社員研修があり、時計に関する幅広い知識や接客販売の心構えを、基礎からしっかり学べます。接客研修も充実していて、スキルアップを目指す社員を後押ししてくれる会社です。また新入社員でも休暇を取りやすく、残業は月に数時間ほどです。学びや趣味の時間も大切にしながら、安心して社会人としての一歩を踏み出せる職場環境です。
オンを極める、オフの過ごし方
お客さまとの会話を通じて資産形成への関心が高まり、現在は資格取得に向けて勉強しています。また体力づくりも兼ねて、家族で登山を始めました。写真は、3連休を利用して母と祖母と登った立山連峰です。自分の学びを深めるとともに、ときどき自然のなかでリフレッシュをする、そんな風に充実の休日を過ごし、日々の仕事に向き合っています。